Устранение неполадок с покупкой членства: кнопка "Купить сейчас" или "Продлить сейчас" неактивна
Соответствующие роли: администратор партнера Microsoft AI Cloud Partner Program, администратор учетной записи
Примечание.
Microsoft Partner Network теперь называется Microsoft AI Cloud Partner Program.
При покупке или продлении членства в Центре партнеров решений может быть отключена кнопка "Купить сейчас " или "Продлить ". Вот что делать, когда это произойдет.
Когда появится этот экран?
Используя учетные данные для рабочей учетной записи организации, войдите в Центр партнеров.
Выберите рабочую область членства и выберите предложения членства.
Кнопка для покупки или продления членства (помеченная как купить сейчас или продление) может быть отключена для одного или нескольких предложений, как показано на следующем рисунке.
Нажмите кнопку "Купить и продление", чтобы получить дополнительные сведения. Появится всплывающее окно, объясняющее, как соответствовать требованиям для включения покупки предложения.
Чтобы узнать больше о каждом требовании, выберите указанные ссылки. Например, в данном сценарии партнер не выполнил квалификацию для обозначения партнера решений. Появится новая страница, содержащая соответствующие сведения.
Причины отключения кнопки "Купить сейчас" или "Продление"
В следующих таблицах приведены сводные сведения о сценариях по типам членства.
Партнер по решениям
| Сообщение | Причина, помеченная с помощью X | Действие |
|---|---|---|
| Проверена ли учетная запись и утверждена? | Учетные записи не проверяются. | Проверка должна быть завершена. Дополнительные сведения см. в разделе "Юридические сведения". |
| Открыто ли окно продления? | Покупка членства отсутствует в окне продления. | Дождитесь открытия окна продления, чтобы завершить покупку. Дополнительные сведения см. в статье "Продление предложений Microsoft AI Cloud Partner Program". |
| Вы выполнили квалификацию? | Квалификация для обозначения партнеров решений не выполнена. | Просмотрите критерии квалификации для партнера по решениям. Дополнительные сведения см. в разделе "Партнеры по решениям" — обзор. |
| Вы связали или настроили профиль выставления счетов Майкрософт в этом клиенте? | Профиль выставления счетов для клиента не обновляется. | Свяжите профиль выставления счетов с этим клиентом. Дополнительные сведения см. в статье "Связывание учетной записи выставления счетов и профиля с учетной записью Центра партнеров" |
Устаревшее золото / устаревшее серебро
| Сообщение | Причина, помеченная с помощью X | Действие |
|---|---|---|
| Проверена ли учетная запись и утверждена? | Учетные записи не проверяются. | Проверка должна быть завершена. Дополнительные сведения см. в разделе "Юридические сведения". |
| Открыто ли окно продления? | Покупка членства отсутствует в окне продления. | Дождитесь открытия окна продления, чтобы завершить покупку. |
| Вы выполнили квалификацию? | Требования к назначению партнеров решений выполняются. | После того как партнер достигает назначения партнера по решениям, они больше не смогут приобрести устаревшие преимущества. Вместо этого они получают возможность приобрести преимущества устаревшего решения или преимущества партнеров решений. Этот выбор становится доступным партнеру при выборе кнопки покупки или продления предложения "Партнер решений", который затем показывает вариант для партнера. Дополнительные сведения см. в разделе "Партнеры по решениям" — обзор. |
| По состоянию на 30 сентября 2022 года вы провели статус компетенции Gold или Silver? | Партнер не провел членство в Gold или Silver 30 сентября 2022 года и, следовательно, не имеет права на получение нового преимущества Goldy Gold или Silver. | Партнер должен сосредоточиться на квалификации для обозначения партнера решений. Дополнительные сведения см. в разделе "Партнеры по решениям" — обзор. |
| Вы связали или настроили профиль выставления счетов Майкрософт в этом клиенте? | Профиль выставления счетов для клиента не обновляется. | Свяжите профиль выставления счетов с этим клиентом. Дополнительные сведения см. в статье "Связывание учетной записи выставления счетов и профиля с учетной записью Центра партнеров" |
Microsoft Action Pack / Преимущества запуска партнеров / Преимущества успешности партнера / Преимущества успешности партнера
| Сообщение | Причина, помеченная с помощью X | Действие |
|---|---|---|
| Проверена ли учетная запись и утверждена? | Учетные записи не проверяются. | Проверка должна быть завершена. Дополнительные сведения см. в разделе "Юридические сведения". |
| Открыто ли окно продления? | Покупка членства отсутствует в окне продления. | Дождитесь открытия окна продления, чтобы завершить покупку. |
| Вы связали или настроили профиль выставления счетов Майкрософт в этом клиенте? | Профиль выставления счетов для клиента не обновляется. | Свяжите профиль выставления счетов с этим клиентом. Дополнительные сведения см. в статье "Связывание учетной записи выставления счетов и профиля с учетной записью Центра партнеров" |